ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗΣ ΣΥΝΕΧΕΙΑΣ
Η Διοίκηση της NEXTCONS αναγνωρίζει τους κινδύνους που ενδέχεται να απειλήσουν την ομαλή λειτουργία των δραστηριοτήτων της και διαθέτει όλους τους απαραίτητους πόρους για την εφαρμογή Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ISO 22301:2019, με στόχο:
- Τη διασφάλιση της συνέχισης των κρίσιμων δραστηριοτήτων σε περίπτωση περιστατικού που προκαλεί αδυναμία πρόσβασης ή μη διαθεσιμότητα των εγκαταστάσεων της εταιρείας.
- Την ταχύτερη δυνατή επαναφορά της λειτουργίας σε αποδεκτά επίπεδα.
- Τη μείωση των επιπτώσεων που ενδέχεται να προκαλέσει η διακοπή στη φήμη και αξιοπιστία της εταιρείας απέναντι στους πελάτες της.
Οι στρατηγικές αντιμετώπισης εκτάκτων αναγκών της εταιρείας προστατεύουν την ασφάλεια του προσωπικού και τη φήμη της, διασφαλίζοντας παράλληλα τη συνεχή και αξιόπιστη παροχή υπηρεσιών προς τους εμπλεκόμενους φορείς, με πλήρη συμμόρφωση προς τις συμβατικές και νομικές απαιτήσεις.
Η εφαρμογή του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας, μέσω της τήρησης της πολιτικής, των διαδικασιών και των σχετικών σχεδίων, έχει ως βασικούς στόχους:
- Την προστασία της υγείας και ασφάλειας του προσωπικού και των πελατών.
- Τη διασφάλιση της εταιρικής εικόνας και φήμης.
- Την προστασία των δραστηριοτήτων που δημιουργούν αξία.
- Τη διασφάλιση της ικανότητας της εταιρείας να παρέχει αδιάλειπτα τις υπηρεσίες της.
- Την καθιέρωση συστηματικών μεθόδων για τον σχεδιασμό και την αξιολόγηση των αναγκών επιχειρησιακής συνέχειας.
- Τη διαμόρφωση συγκεκριμένων στρατηγικών ανάκαμψης και την κατάρτιση σχεδίων αντιμετώπισης περιστατικών επιχειρησιακής διακοπής.
Οι παραπάνω στόχοι επιτυγχάνονται μέσω Ανάλυσης Κινδύνων, με σκοπό την αναγνώριση και αξιολόγηση των βασικών λειτουργικών κινδύνων που σχετίζονται με την Επιχειρησιακή Συνέχεια και την αποτελεσματική διαχείρισή τους μέσω αντίστοιχων στρατηγικών, όπως:
- Αυστηρή εφαρμογή Σχεδίων Έκτακτης Ανάγκης και Ανάκαμψης, ώστε να ικανοποιούνται οι καθορισμένες προσδοκίες των εμπλεκομένων και να υλοποιούνται πιλοτικά προγράμματα με αξιολόγηση από τη Διοίκηση.
- Τεκμηρίωση των Στρατηγικών και των Σχεδίων Επιχειρησιακής Συνέχειας, ώστε το προσωπικό να είναι κατάλληλα εκπαιδευμένο για την αντιμετώπιση κρίσιμων περιστατικών.
- Εφαρμογή κατάλληλων προληπτικών μέτρων και ελέγχων, αποτροπή μη συμμορφώσεων και δυσαρέσκειας των εμπλεκομένων και καθιέρωση δεικτών απόδοσης.
- Συνεχής ανασκόπηση του επιπέδου επιχειρησιακής συνέχειας σε σχέση με τις προσδοκίες των εμπλεκομένων για τον εντοπισμό ευκαιριών βελτίωσης.
- Καθολική συμμόρφωση της λειτουργίας μας με την εθνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία που αφορά την επιχειρησιακή συνέχεια.
Το Σύστημα Επιχειρησιακής Συνέχειας (BCS) περιλαμβάνει τις βασικές εγκαταστάσεις, τον εξοπλισμό, τα συστήματα, τις διαδικασίες και το προσωπικό της εταιρείας, που είναι απαραίτητα για τη συνέχιση των δραστηριοτήτων της σε περίπτωση διακοπής. Κάθε κρίσιμη πτυχή της NEXTCONS προσδιορίζεται στα σχέδια, με στόχο την αποκατάσταση των κρίσιμων λειτουργιών με τη μικρότερη δυνατή διακοπή και στον συντομότερο δυνατό χρόνο, ανάλογα με τη φύση της διακοπής.
Ως ελάχιστη απαίτηση, οι Όροι και Προϋποθέσεις Επιχειρησιακής Συνέχειας της NEXTCONS υπόκεινται σε τακτική αναθεώρηση και επικαιροποίηση.
Η ανώτατη διοίκηση δεσμεύεται για τη συμμόρφωση με τις σχετικές απαιτήσεις και για τη συνεχή βελτίωση της επάρκειας, καταλληλότητας και αποτελεσματικότητας του Συστήματος Διαχείρισης Επιχειρησιακής Συνέχειας. Η Διοίκηση δεσμεύεται επίσης να διαθέτει όλους τους απαραίτητους πόρους ώστε η Πολιτική Επιχειρησιακής Συνέχειας να είναι πλήρως κατανοητή και εφαρμοστέα από όλους.